Politique de retour

Politique de retour – Luraco Mons

Vous avez le droit d’annuler votre achat dans un délai de 14 jours après la réception de votre commande, sans avoir à en indiquer la raison.
Après nous avoir informés de votre décision d’exercer votre droit de rétractation, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour retourner le produit.

Lorsque vous exercez ce droit, le montant total de votre commande vous sera remboursé, frais de livraison initiaux inclus.
Seuls les frais de retour depuis votre domicile vers notre boutique en ligne sont à votre charge.
Ces frais s’élèvent généralement à environ 7,25 € par colis, mais veuillez vérifier le tarif exact auprès de votre transporteur.

Le produit doit être retourné en parfait état, si possible dans son emballage d’origine, et accompagné de tous les accessoires fournis.

Pour exercer votre droit de rétractation, contactez-nous par e-mail à :
📧 support@luraco-mons.be

Nous procéderons au remboursement dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre notification de retour, sous réserve que le produit soit parvenu dans un bon état.